Qualità certificata

I.D.E.A. ha introdotto un Sistema di Gestione per la Qualità conforme ai requisiti dello standard EN ISO 9001:2000 per le attività aventi ad oggetto:

• Progettazione, produzione ed assistenza di software.
• Servizi e consulenze relativi all’informatizzazione dei dati sulle tematiche inerenti ambiente, territorio ed economia.
• Archiviazione ottica e trattamento in sicurezza dei dati.

Nell’ottica di massimizzare la soddisfazione del cliente finale è stato elaborato il Manuale della Qualità che fornisce le linee guida per l’ottimizzazione dei processi lavorativi e la pianificazione delle attività, volendo costituire un approccio concreto del miglioramento nel cambiamento, nella convinzione che le formalizzazioni burocratiche che esso comporta siano il mezzo e non il fine della sua applicazione.